FAQ Questions fréquentes

Multidiffusion

Stockway est une plateforme de multidiffusion. Avec Stockway, vous pouvez diffuser en quelques clics vos annonces de véhicules et matériels d'occasion sur l'ensemble de nos sites partenaires.

Qu'est-ce que la multidiffusion d'annonces ?
La multidiffusion vous permet de publier simultanément vos annonces sur de nombreux sites partenaires, sans avoir à ressaisir celles-ci. Vous gagnez du temps et de la visibilité.
Est-ce que je dois installer un logiciel sur mon ordinateur ?
Stockway est un logiciel entièrement disponible en ligne. Seule une connexion Internet est nécessaire. Il vous suffit de vous inscrire pour commencer à utiliser Stockway.
Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un site partenaire ?
Un mail de notification est envoyé au site partenaire pour l'ouverture de votre compte de publication. Ce mail contient vos coordonnées de contact, ainsi que le lien vers le flux de vos annonces.
Comment publier sur un site partenaire gratuit ?
La publication sur un site partenaire gratuit ne nécessite généralement pas de démarche particulière.
Comment publier sur un site partenaire payant ?
Pour publier sur un site partenaire payant, vous devez être titulaire de l'abonnement nécessaire auprès de ce site. La plupart de nos sites partenaires vous proposeront des offres promotionnelles pour votre premier dépôt d'annonces.
J'ai publié mes annonces mais elles ne sont pas en ligne sur un site. Que faire ?
La publication de vos annonces dépend de la fréquence de mise à jour de nos sites partenaires. Cette fréquence est affichée sur les fiches d'informations des sites partenaires, ainsi que dans vos rapports de publication. S'il s'agit d'un site partenaire payant, assurez-vous de disposer de l'abonnement nécessaire auprès de ce site.
Quels sont les délais de parution des annonces ?
Les délais de parution des annonces varient en fonction de la fréquence de mise à jour de nos sites partenaires. Cette fréquence est affichée sur les fiches d'informations des sites partenaires, ainsi que dans vos rapports de publication.
Puis-je moduler la publication de mes annonces en fonction des sites partenaires ?
Oui, vous êtes libre de choisir quelles annonces vous souhaitez publier, et sur quel site partenaire (publication sélective).
Quels sont les sites partenaires compatibles Stockway ?

Nous vous proposons un large choix de sites partenaires. N'hésitez pas à nous soumettre vos idées de partenariats et à consulter régulièrement la liste des sites partenaires compatibles Stockway.

Comment ajouter un site qui n'est pas compatible Stockway ?

Envoyez-nous votre demande. Nous étudierons toutes les possibilités d'intégration en fonction de vos besoins. N'hésitez pas à signaler que vous utilisez Stockway aux sites d'annonces sur lesquels vous publiez déjà.

Abonnement

Stockway vous propose une large gamme d'abonnements s'adaptant à votre parc VO ou matériels d'occasion.

Comment souscrire à un abonnement ?
Il vous suffit de nous contacter afin de bénéficier d'une période d'essai gratuite et sans engagement. Au terme de votre période d'essai, nous vous contacterons pour vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Comment résilier mon abonnement ?
Il vous suffit d'envoyer un simple courrier à :

Via Mobilis
Le Moulin Collot
88500 Ambacourt, France

Le délai de préavis pour la résiliation de l'abonnement est de 30 jours à dater de la réception du courrier de résiliation, le cachet de la Poste faisant foi. Il n'y a pas d'engagement de durée, ni de frais de résiliation.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les modes de paiement acceptés sont les suivants : paiement par virement, paiement par prélèvement, paiement par chèque bancaire à l'ordre de Via Mobilis et à envoyer à :

Via Mobilis
Le Moulin Collot
88500 Ambacourt, France

Combien d'annonces est-il possible de publier ?
Le nombre d'annonces est illimité durant votre période d'essai. Vous pourrez ainsi évaluer vos besoins selon le volume de votre parc. L'abonnement est ensuite payant, en fonction du nombre d'annonces que vous souhaitez publier, et quel que soit le nombre de sites de parution.

Votre site web

Avec Stockway, vous avez la possibilité de créer facilement votre site web.

L'abonnement à la multidiffusion est-il obligatoire pour activer l'option site web ?
Si vous souhaitez souscrire uniquement à l'option site web, contactez-nous pour une offre personnalisée.
Comment personnaliser mon site web ?
Une fois votre site web activé, vous disposerez d'une interface d'administration, très simple d'utilisation, accessible depuis votre compte Stockway.
Je possède déjà un site web. Comment diffuser mes annonces sur mon propre site ?
Sur demande, nous pouvons mettre en place une passerelle entre Stockway et votre propre site.
Comment enregistrer un nom de domaine ?
Nous vous demanderons de remplir un formulaire et de nous le renvoyer avec les éventuelles pièces justificatives. Nous effectuerons ensuite les démarches nécessaires.
Puis-je transférer un nom de domaine ?
Si vous disposez déjà d'un nom de domaine, et que vous souhaitez le conserver pour l'activation de l'option site web, nous vous demanderons de remplir un formulaire, de nous le renvoyer avec les éventuelles pièces justificatives, et d'envoyer une lettre recommandée à votre prestataire actuel le cas échéant. Nous effectuerons ensuite les démarches nécessaires.

Support technique

Un problème technique ? L'équipe de Stockway est à votre écoute.

Je souhaite ouvrir un compte. Est-il possible d'importer toutes mes annonces directement sur Stockway ?

Oui, nous pouvons importer toutes vos annonces si celles-ci sont déjà en ligne sur la plupart de nos sites partenaires, par exemple, les sites du réseau Via Mobilis. Contactez-nous pour en savoir plus.

Quels sont les navigateurs compatibles ?
Stockway est compatible avec les dernières versions majeures des principaux navigateurs web modernes (Chrome , Firefox , Internet Explorer , Safari ). Pour une utilisation optimale des fonctionnalités de Stockway, il est vivement recommandé de mettre à jour votre navigateur.
Comment mettre à jour mon navigateur ?
Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site browsehappy.com , choisissez le navigateur que vous utilisez actuellement, puis suivez les instructions pour le mettre à jour.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de Stockway, consultez l'aide en ligne, disponible à tout moment depuis votre compte Stockway. En cas de difficultés, contactez-nous.